Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website sowie bei Anfragen zu Beratung, Kauf, Leasing, RaaS, Service und Eventrobotik.
MMX Dortmund Handel GmbH
Schleefstraße 15
44287 Dortmund-Aplerbeck
Deutschland
E-Mail: kontakt@mmx-robotics.de
Telefon: +49 (231) 4420250
Geschäftsführer: Ralf Gaßner
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Vorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa für einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und die Dokumentation geschäftlicher Vorgänge.
Diese Website wird auf Webhosting-Infrastruktur der STRATO AG betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Referrer, Browser-/Geräteinformationen und Statusinformationen. Zwecke sind Auslieferung, Stabilität, Missbrauchsabwehr und IT-Sicherheit; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Internetangebots. Die Vorhaltezeit der Hosting-Protokolle wird durch den STRATO-Tarif und dessen aktuelle Protokolleinstellungen bestimmt. Die bestätigte tarifbezogene Frist ist noch zu ergänzen; eine feste Zahl wird hier nicht ohne Prüfung behauptet. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine gesonderte Aufbewahrung bis zum Abschluss der Untersuchung erforderlich sein.
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Produktinteresse, Beschaffungsmodell und Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beratung, Angebotserstellung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. eines Vertrags.
Eingaben in Produktfinder und Rechner dienen der Ermittlung einer technischen bzw. wirtschaftlichen Orientierung. Soweit die Nutzung ohne Kontaktdaten erfolgt, ist eine Zuordnung zu einer Person nicht Zweck dieser Funktionen. Werden Ergebnisse anschließend zusammen mit einer Anfrage übermittelt, verarbeiten wir diese Informationen als Teil der Beratungs- und Angebotsanfrage.
Bei Eventanfragen verarbeiten wir zusätzlich projektbezogene Angaben wie Veranstaltung, Zeitraum, Veranstaltungsort, Besucherzahl, gewünschte Robotik, Einsatzumgebung, Betreuungsmodell, Branding-/Programmierwünsche und technische Rahmenbedingungen. Diese Daten benötigen wir zur Prüfung der Machbarkeit, Kalkulation, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Einsatzplanung sowie gegebenenfalls zur Dokumentation von Übergabe, Rückgabe, Einweisung und Schäden.
Neue Anfragen werden zusätzlich per E-Mail an unser zuständiges Postfach gemeldet. Dabei werden die übermittelten Angaben über unseren E-Mail-Dienstleister verarbeitet. Dies dient ausschließlich der Bearbeitung der Anfrage und ist keine Werbeanmeldung.
Kontakt- und Geschäftsdaten, Anfragen, Angebote, Gesprächsnotizen und Wiedervorlagen können in unserem internen CRM gespeichert werden. Zweck ist die nachvollziehbare Bearbeitung von Anfragen und bestehenden Geschäftsbeziehungen. Zugriff erhalten nur entsprechend berechtigte Administratoren bzw. Mitarbeiter.
Kommt es zu einem Angebot oder Vertrag, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Leistungs- und Abrechnungsdaten. Geschäftliche Unterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über die eigentliche Vertragsabwicklung hinaus aufzubewahren sein. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder für die weitere Nutzung gesperrt, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder andere Rechtsgrundlage entgegensteht.
Im internen Kundenmanagement können berechtigte Mitarbeitende Kunden manuell anlegen und Stammdaten aus der Warenwirtschaft per CSV oder aus Rechnungs-PDFs mit lesbarer Textebene übernehmen. Die Daten werden vor der Übernahme geprüft und vorhandenen Kundenakten und Geschäftsprojekten zugeordnet. Rechnungen werden dabei lokal auf dem Server ausgelesen; es erfolgt keine Übermittlung an einen externen KI- oder OCR-Dienst. Hochgeladene Quelldateien werden für diesen Import nicht dauerhaft archiviert. Projektzuordnungen kennzeichnen Geschäftsvorgänge und begründen keine getrennten Zugriffsbereiche. Vertrauliche Exporte dienen der berechtigten internen Weiterverarbeitung und Datensicherung; Werbeeinwilligungen werden durch einen Import nicht erteilt.
Bei Leasing-, Finanzierungs- oder vergleichbaren Vertragsmodellen kann es erforderlich sein, Daten an den konkret im Angebot bzw. Vertrag benannten Finanzierungs-, Leasing- oder Leistungspartner zu übermitteln. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie zur gewünschten Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Über den jeweiligen Empfänger und dessen Bedingungen informieren wir im konkreten Vorgang.
Bei Service- und Supportfällen verarbeiten wir Kontakt-, Produkt-, Serien-/Geräte-, Fehler-, Einsatz- und Servicedaten, soweit dies zur Bearbeitung, Dokumentation und Erfüllung der vereinbarten Serviceleistung erforderlich ist.
Einzelne Robotermodelle können technisch über Kameras, Mikrofone, Sensorik, Netzwerk- oder Telemetriefunktionen verfügen. Ob und welche personenbezogenen Daten bei einem konkreten Einsatz verarbeitet werden, hängt von Modell, Konfiguration und Einsatzszenario ab. Bei kundenseitig betriebenen Systemen liegt die datenschutzrechtliche Verantwortung für den konkreten Einsatz grundsätzlich beim jeweiligen Betreiber, soweit MMX nicht selbst über Zwecke und Mittel einer Verarbeitung entscheidet. Für Eventeinsätze werden datenschutzrelevante Funktionen nach Möglichkeit einsatzbezogen konfiguriert; erforderliche Verantwortlichkeiten werden im konkreten Projekt geklärt.
Für technisch unbedingt erforderliche Funktionen können Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen eingesetzt werden. Soweit ein Zugriff auf die Endeinrichtung nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt er erst nach Einwilligung gemäß § 25 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die wiedererkennbare MMX-Nutzungsanalyse wird erst nach Analytics-Einwilligung aktiviert; ohne diese Einwilligung wird nach der aktuellen Konfiguration kein MMX-Analytics-Besucher-Identifier gesetzt. Die notwendige Auswahl wird im Cookie mmx_consent für sechs Monate gespeichert. Die optionale Besucherkennung mmx_vid wird für sechs Monate gespeichert; Analysedaten liegen auf unserem Server. Mit Ihrer Einwilligung zählen wir Seitenaufrufe, Klicks auf Telefon-, E-Mail-, Beratungs- und Demo-Links sowie erfolgreich gespeicherte Kontakt-, Demo- und Eventanfragen. Bei diesen neuen Ereignissen werden weder Kontaktdaten noch Formulareingaben oder URL-Abfrageparameter übertragen. Sitzungscookies dienen Formularsicherheit und Anmeldung und enden mit der Browsersitzung. Analysedaten werden nach der im System hinterlegten Aufbewahrungsfrist (Standard: 180 Tage) beim Aufruf der Analytics-Verwaltung bereinigt. Es werden keine Werbe-Cookies oder Google Analytics eingesetzt. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; dabei wird die Besucherkennung gelöscht.
Werbliche E-Mails versenden wir nur auf Grundlage einer Einwilligung oder einer konkret anwendbaren gesetzlichen Ausnahme. Einwilligungen sind freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Die Website enthält derzeit keinen automatischen Newsletterversand und keinen automatisch versendeten Double-Opt-in-Bestätigungsprozess. Eine technische Bestätigungsseite ist vorhanden. Ein in einem Anfrageformular geäußerter Informationswunsch wird im CRM dokumentiert; vor einem regelmäßigen Newsletterversand muss ein geeigneter Einwilligungsnachweis eingerichtet werden. Jede Werbenachricht enthält eine einfache Möglichkeit, weitere Werbung abzulehnen.
Personenbezogene Daten erhalten intern nur diejenigen Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Externe Dienstleister, insbesondere Hosting-, IT-, Kommunikations-, Logistik-, Service- oder Finanzierungspartner, erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang und auf geeigneter rechtlicher Grundlage. Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Einbindung auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.
Soweit bei einzelnen künftig eingesetzten Diensten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen. Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Nutzung tatsächlich eingesetzten Dienste und Garantien.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Für reine Interessenten- und Anfragedaten ohne Vertrag gilt als Prüfkriterium: spätestens zwölf Monate nach dem letzten sachlichen Kontakt wird geprüft, ob eine laufende Anfrage, eine vereinbarte Wiedervorlage oder eine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht. Fehlt jeder weitere Zweck, sind die Daten zu löschen. Diese Prüfung erfolgt durch berechtigte Mitarbeitende; es findet keine automatische Löschung offener Kundenakten statt. Vertrags-, Angebots-, Buchungs-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Sicherheits- und Auditdaten werden nach betrieblichen Erfordernissen und gesetzlichen Vorgaben bereinigt.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
Bei Fragen oder Widerspruch kontaktieren Sie kontakt@mmx-robotics.de. Für Unternehmen in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine mögliche zuständige Aufsichtsbehörde: www.ldi.nrw.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes sein.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für die Bearbeitung einer Anfrage oder Durchführung eines Vertrags benötigen wir jedoch bestimmte Angaben. Ohne erforderliche Pflichtangaben können wir die jeweilige Anfrage oder Leistung gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet über diese Website derzeit nicht statt. Empfehlungen des Produktfinders oder Berechnungen ersetzen keine persönliche Prüfung und stellen keine automatische Vertragsentscheidung dar.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein und passen diese im Rahmen der technischen und organisatorischen Entwicklung an. Diese Datenschutzhinweise werden aktualisiert, wenn sich Website, Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: 05.10.2026. Diese Datenschutzhinweise werden bei Änderungen der eingesetzten Dienste, Verarbeitungsprozesse oder rechtlichen Anforderungen entsprechend aktualisiert.